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Was verspricht Hilfe bei Problemen mit Facebook?

Seit die Betreiber von Facebook das letzte große Update gemacht haben, scheint nichts mehr so zu funktionieren, wie es sollte. Nach dem Login bekommt man nach einer gefühlten Ewigkeit eine leere Startseite angezeigt. Buttons für Fehlermeldungen sucht man vergeblich. Auch ist es nicht möglich, zwischen verschiedenen Seiten zu wechseln, die in einem Account zusammen gefasst sind. Auch Nachrichten werden weder angezeigt, noch können sie beantwortet werden. Hinterlässt man Posts, sind sie nach dem Klick auf den Button „Posten“ spurlos verschwunden, tauchen aber nach dem erneuten Aufrufen der Seite plötzlich auf.

Wie kommt man bei Facebook in seine Subaccounts?

Wir haben eine Möglichkeit gefunden, wie trotz der ständigen Fehler bei Facebook Posts auch auf den Subaccounts hinterlassen werden können. Der Weg ist etwas umständlich, funktioniert aber ziemlich zuverlässig. Dafür muss man sich die Nummer merken, mit der die eigenen Seiten bei Facebook registriert sind. Sie müssen nämlich vor dem Login direkt aufgerufen werden. Aber Vorsicht: Vor dem Login das Häkchen aus dem Kästchen „angemeldet bleiben“ entfernen. Dann erfolgt der Logout automatisch, sobald der Browser geschlossen wird. Für den direkten Aufruf der einzelnen Seiten wird folgender Link verwendet:

https://facebook.com/pages/name/nummer?ref=hl

An der Stelle „name“ muss der Titel der Facebook-Seite eingefügt werden. In den Bereich „nummer“ kommt die Nummer, unter der die jeweilige Seite bei Facebook registriert ist. Wer beispielsweise einen Blog mit einer Facebook-Seite verbunden hat, findet diese Nummer in den Angaben, die in den SEO-Tools hinterlegt wurden. Nach dem Login mit den normalen Daten kann wie gewohnt auch im Namen dieses einzelnen Subaccounts bei Facebook gepostet, kommentiert und geteilt werden. Einen Zugriff auf die Nachrichtenbox verschafft diese Art des Zugriffs „durch die Hintertür“ allerdings nicht.

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