Werbung war bisher vorwiegend im Free TV verbreitet. Jetzt will auch der Bezahldienst Amazon Prime seine Sendungen mit Werbung versehen.
Dabei stößt der Internetriese auf heftige Kritik. Laut einem aktuellen Bericht wollen jetzt Verbraucherschützer rechtlich gegen Amazon vorgehen. Der Verbraucherzentrale Bundesverband (VZBV) will laut „Handelsblatt“ gegen den Amazon-Streamingdienst Prime Video klagen. Hintergrund ist die Ankündigung des Unternehmens, ab dem 05.02.2024 in „begrenztem Umfang“ Filme und Serien mit Werbung anzubieten.
„Wesentliche Vertragsänderung“ gegeben
Die Verbraucherschützer sehen in dieser Ankündigung eine „wesentliche Vertragsänderung“. Dafür hätte die Zustimmung der Nutzerinnen und Nutzer eingeholt werden müssen, doch genau das sei nicht geschehen, heißt es weiter. Stattdessen waren die Kunden in der ersten Januarwoche lediglich darüber informiert worden, dass sie nur dann handeln müssen, wenn sie den Aufpreis für werbefreie Optionen zahlen wollen. Wenn sie allerdings nicht reagieren, sollen die Sendungen ab dem 05. Februar mit Werbung ausgespielt werden.
Aus Sicht des VZBV handelt es sich bei der Änderung außerdem um eine „versteckte Preiserhöhung“. Künftig soll der Aufschlag für ein werbefreies Angebot bei 2,99 Euro liegen. Weiter hieß es von VZBV-Chefin Ramona Pop, dass Amazon seine Prime-Video-Kunden „nicht einfach vor vollendete Tatsachen stellen“ dürfe. Damit missachte man das geltende Verbraucherrecht.
Klage folgt auf Abmahnung
Zunächst hatte der VZBV die deutsche Konzerntochter „Amazon Digital Germany GmbH“ abgemahnt. Jetzt soll die Klage aufgrund des einseitigen Vorgehens folgen. Bereits in den kommenden Wochen wolle man diese einreichen. Laut Pop hätten die Nutzer „weiterhin Anspruch auf die werbefreie Option für den bisher vertraglich vereinbarten Betrag“.
Allerdings ist Amazon Prime Video längst nicht der einzige Streamingdienst mit Werbepausen. Auch Netflix, Disney+ und Wow haben zwischenzeitlich Abovarianten mit Reklame auf den Markt gebracht. Jedoch ging es bei diesen Anbietern nicht um bereits zahlende Kunden, die ein bislang werbefreies Abo nutzten.
Aktuell kostet die Prime-Mitgliedschaft monatlich 8,99 Euro bzw. 89,90 Euro jährlich. Unklar bleibt zudem, wie genau die Werbung aussehen soll und wie sehr sie das Sehvergnügen beeinträchtigen wird.
BrittaL ist „Baujahr“ 1983. Sie verfügt über eine kaufmännische Ausbildung und zählt sich zu den echten Tierfreunden. Ihre Interessen sind breit gefächert.
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