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Massive Datenpanne bei comdirect

Die Onlinebank comdirect hatte in der Nacht zum Montag und den frühen Morgenstunden mit einer massiven Datenpanne zu kämpfen. Nach dem Einloggen landeten die Kunden nicht auf ihrem eigenen Konto, sondern konnten sich frei auf fremden Konten bewegen, die Vermögensverhältnisse überprüfen und alle weiteren Informationen abrufen. Das hat das Handelsblatt berichtet und sich dabei auf die Erfahrungen eines Redakteurs der Zeitung berufen. Zeitweise hatte der nämlich vollen Zugriff auf ein fremdes Konto, auf dem sich 50.000 Euro auf Giro- und Tagesgeldkonto befanden.

Datenpanne nach Software-Update

Wie die Bank bestätigte, werden regelmäßig in der Nacht von Sonntag auf Montag Software-Updates eingespielt. Dies geschah auch zu diesem Wochenbeginn. Es habe, nach Angaben einer comdirect-Sprecherin, technische Probleme nach dem Update gegeben. Wie viele Kunden der Onlinebank betroffen waren und was genau passiert war, dazu konnte das Unternehmen noch keine Angaben machen. Es hieß lediglich, dass man das Ganze prüfen werde. Im Laufe des Montagvormittags wurden die Systeme sicherheitshalber aber doch lieber noch einmal neu gestartet.

Die comdirect als Tochterunternehmen der Commerzbank betreut gut zwei Millionen Kunden. Sie konnten gestern ihre Bank zeitweise nur telefonisch oder per Fax erreichen. Doch die comdirect ist mit der Datenpanne nicht allein.

Datenpannen nicht nur bei comdirect

Auch bei Kunden anderer Banken kommt es zu solchen und ähnlichen technischen Störungen. Erst Anfang Juni gab es eine technische Panne beim Onlinebanking der Deutschen Bank. Buchungen wurden dort doppelt ausgeführt, sowohl Überweisungen als auch Abbuchungen. Viele Kunden konnten daraufhin am Geldautomaten kein Geld mehr abheben, weil ihre Konten durch die Doppelbuchungen überzogen waren.

Experten sehen vor allem in der IT von Deutscher Bank, Commerzbank und anderen Banken den Grund für derartige technische Pannen. So gilt die Informationstechnik zahlreicher deutscher Kreditinstitute in Expertenkreisen als massiv veraltet.

Quelle: kwe

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