Wer ein iPhone der Serie 3GS sowie ein iPhone 4 oder 4S hat, der kann jetzt bei Apple gratis sein Netzteil austauschen. Apple hat für diese Baureihen einen Rückruf herausgegeben, weil es regelmäßig zu Überhitzungen kommt, die im Ernstfall sogar einen Brand auslösen können.
Welche Netzteile für das iPhone sind konkret betroffen?
Nach den Angaben von Apple betreffen die Probleme die Netzteile der Baureihe A1300, die vorwiegend in Europa mit dem iPhone ausgeliefert wurden. Das geschah bei den Modellen iPhone 3GS, iPhone 4 und iPhone 4S, die im Zeitraum 2009 bis Herbst 2012 verkauft wurden. Wer bereits ein Netzteil der Baureihe A1400 zu seinem iPhone bekommen hat, muss sich keine Sorgen machen. Apple rät den Besitzern der Version A1300 mit dem grauen CE-Zeichen dringend davon ab, diese Netzteile weiterhin zu benutzen. Bis ein neues Netzteil eingetroffen ist, lässt sich das iPhone völlig gefahrlos mit Hilfe des USB-Ports an einem Notebook aufladen.
Wie kann das Netzteil vom iPhone ausgetauscht werden?
Der Umtausch ist unbürokratisch in allen Apple-Stores möglich. Außerdem können sich betroffene Besitzer mit ihrem iPhone an einen der Apple Service Provider wenden. Ab dem 18. Juni 2014 besteht auch die Chance, die betroffenen Netzteile bei den Mobilfunkanbietern auszutauschen, die das iPhone vertreiben. Wer das tun möchte, muss aber nicht nur das Netzteil sondern auch sein dazugehöriges iPhone dabei haben, damit im Rahmen der Umtauschaktion die Seriennummer verglichen werden kann. Wer sich inzwischen bereits wegen der genannten Probleme auf eigene Kosten ein Ersatznetzteil zum iPhone beschafft haben sollte, kann sich die Kosten von Apple erstatten lassen. Informationen zum dazugehörigen Verfahren gibt Apple auf seiner Supportseite.
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